TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS Autor: (Elton Mayo 1880-1949 ) Énfasis: Esta teoría demuestra como las relaciones interpersonales afectan para bien o para mal, es decir, el rendimiento en el trabajo no solo depende de la materia de organización y racionalización sino también de un problema de motivación, satisfacción y entusiasmo personal. Enfoques y características: Esta teoría se enfocó la atención sobre las relaciones del trabajador con los jefes, analizo la forma de dirección y los métodos del ejercicio de la autoridad; descubrió los factores que generan motivación en el individuo como son los incentivos, los premios y castigos; de igual manera estudio las relaciones interpersonales y sociales dentro de la empresa, la educación, el status, las creencias, y las expectativas en el comportamiento de las personas en el proceso industrial comprendiendo mejor las relaciones del ser humano y comportamientos. Características : Análisis del trabajo y...